Starken o Chilexpress, ¿cuál es más barato?
Guías
Bienvenidos a nuestras guías de envío
Estas guías te ayudarán a saber como enviar, localizar o recibir paquetes por Starken y Chilexpress sin inconvenientes.
Aprenderás a prepararlos para evitar que los rechacen, que hacer si no puedes retirarlos, localizarlos con tu RUT y mucho más.
13 artículos
En Starken, ¿puede retirar otra persona mi envío?
Sucursales Starken 24/7
Custodia en sucursal: El nuevo servicio de Starken
Cuánto tiempo tengo para retirar una encomienda en Starken
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Puedes rastrearlo utilizando el número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería que transporta tu paquete. Ingresa este número en la sección de rastreo del sitio web de la empresa correspondiente.
Te explicamos como hacerlo en las siguientes páginas de nuestra web:
Cómo hacer el seguimento en Starken
Cómo hacer el seguimiento en Chilexpress
¿Qué debo hacer si mi paquete no ha llegado?
Primero, verifica el estado del envío con el número de seguimiento. Si hay problemas, contacta al servicio al cliente de la empresa de mensajería para obtener más información y resolver el inconveniente.
Sabrás cómo contactar con el servicio al cliente en las siguientes páginas:
¿Cuáles son los tiempos de entrega estimados?
Los tiempos de entrega varían según la empresa de mensajería y la distancia del envío.
Tiempos de entrega Chilexpress
¿Cómo puedo calcular el costo de mi envío?
Puedes utilizar las calculadoras de costos disponibles en los sitios web de las empresas de mensajería. Necesitarás información sobre el peso, dimensiones y destino del paquete.
Aquí te contamos como usarlas:
Cuánto cuesta un envío por Chilexpress
Cuánto cobra Starken por envío
¿Qué tipo de embalaje debo usar?
Para asegurar que tus envíos lleguen en perfectas condiciones, es fundamental utilizar el embalaje adecuado que proteja el contenido del paquete.
Consulta nuestra guía sobre embalaje para obtener consejos específicos para preparar un paquete adecuado a su contenido.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado el paquete?
Esto depende de la empresa de mensajería. Algunas permiten cambiar la dirección antes de que el paquete esté en tránsito. Contacta al servicio al cliente de la empresa para más detalles.
¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?
Si tu paquete llega dañado, documenta el daño con fotos y contacta al servicio al cliente de la empresa de mensajería de inmediato para iniciar un reclamo.