Chilexpress: Una empresa líder en transporte y envío de encomiendas
Chilexpress se ha consolidado como una empresa confiable en el ámbito de la mensajería en Chile.
Con más de 300 sucursales en todo Chile y alianzas con TNT, UPS y Western Union Chilexpress te ofrece una amplia gama de servicios nacionales e internacionales.
Aquí te brindamos información sobre los servicios que ofrece, sus horarios de atención y la ubicación de sus sucursales.
Que servicios ofrece Chilexpress
Desde su fundación, Chilexpress ha experimentado un destacado crecimiento.
Supo adaptarse a las necesidades del mercado y ofrecer a sus clientes una amplia gama de servicios que van más allá de la mensajería tradicional.
Estableció acuerdos con empresas internacionales que le permiten brindar servicios de transporte, logística, comercio y giros de dinero a nivel mundial.
- Envíos nacionales e internacionales.
- Giros de dinero a través de Western Union.
- Comercio internacional.
- Seguimiento de envíos dentro y fuera de Chile.
Opciones de envío disponibles en Chilexpress.
- Chilexpress cuenta con diferentes modalidades de envío, que van desde el servicio estándar hasta opciones más rápidas y urgentes.
- Los usuarios pueden seleccionar el tipo de envío que mejor se ajuste a sus requerimientos, considerando el tiempo de entrega y la cobertura geográfica.
- Además del transporte de paquetes, Chilexpress ofrece servicios especializados para documentos y encomiendas de mayor tamaño o peso.
Envío de dinero a través de Western Union.
Chilexpress ofrece un servicio de envío de dinero a través de su alianza con Western Union. Con esta opción, puedes enviar dinero de forma rápida y segura a diferentes destinos tanto a nivel nacional como internacional.
Para hacer uso de este servicio, es necesario acudir a una sucursal de Chilexpress y proporcionar los datos del destinatario junto con la cantidad a enviar.
Una vez realizada la transacción, se entregará un comprobante con el número de control de la transferencia, que permitirá al destinatario retirar el dinero en cualquier sucursal de Western Union.
Comercio internacional.
Chilexpress también ofrece servicios de comercio internacional, permitiéndote enviar paquetes, documentos y valijas a diferentes países del mundo.
Con alianzas estratégicas establecidas con empresas internacionales de mensajería, Chilexpress garantiza la entrega segura y eficiente de los envíos internacionales.
Los requisitos y tarifas pueden variar dependiendo del destino y el tipo de envío, por lo que te recomendamos consultar con un agente especializado de Chilexpress para obtener información detallada y asesoramiento personalizado del tipo de servicio que necesites.
Puedes comunicarte con ellos a través de varios canales de contacto disponibles.
Servicios que Chilexpress brinda a las empresas.
Chilexpress ofrece una amplia gama de servicios adicionales diseñados para aquellas empresas que deseen expandir sus operaciones más allá de las fronteras chilenas.
Estos incluyen, entre otros, la gestión logística integral, el transporte de carga, el despacho de aduanas, el almacenamiento y distribución de mercancías. Chilexpress se compromete a brindar soluciones personalizadas y eficientes para empresas de todos los tamaños, contribuyendo así al éxito de sus operaciones comerciales tanto a nivel nacional como internacional.
Otros servicios que ofrece.
Las sucursales de Chilexpress no solo ofrecen servicios de envío de paquetes y encomiendas, sino que también cuentan con una amplia variedad de servicios adicionales para cubrir las necesidades de los clientes.
Algunos de estos servicios son:
- Compra de boletos: En algunas sucursales de Chilexpress, es posible adquirir boletos para eventos, como conciertos, obras de teatro y exposiciones.
- Cobranza de tarifas de servicio: También se ofrece la posibilidad de realizar el pago de tarifas de servicio en las sucursales de Chilexpress.
- Recargas de crédito de celular: Para mayor comodidad, se puede realizar la recarga de crédito de celular en las sucursales de Chilexpress.
Servicio de seguimiento en Chilexpress
El seguimiento de envíos es un servicio fundamental que deben ofrecer las empresas de transporte de encomiendas. Chilexpress proporciona a sus clientes herramientas para realizar el seguimiento de tus envíos.
¡Incluso en los envíos internacionales!
A través de su sistema de rastreo, puedes conocer la ubicación exacta de tus paquetes o documentos en todo momento.
Te explicamos cómo funciona este servicio, cómo obtener la Orden de Transporte necesaria para el seguimiento y los pasos a seguir para rastrear un envío.
¿Necesitas conocer las tarifas de Chilexpress?
Chilexpress ofrece una variedad de servicios para envíos dentro y fuera del país, adaptados a las necesidades de los usuarios.
Además de las características propias del bulto (peso y tamaño) existen varios factores que influyen en el costo final del envío, como la urgencia de entrega, el nivel de prioridad, el tipo de servicio utilizado y la ubicación de destino.
Haz clic en el botón de abajo y descubre cómo calcular el costo de un envío por Chilexpress.
Lo que debes saber antes de enviar un paquete por Chilexpress
Horarios de atención
Las Sucursales de Chilexpress abren normalmente de lunes a viernes en horario continuo, de 10:00 a 18:00. Algunas también atienden los sábados por la mañana, lo cual debes consultar previamente.
Unas pocas sucursales ofrecen horario extendido hasta las 19:00.
El horario de atención varia según la sucursal, por lo que te recomendamos verificar el específico de la sucursal a la que te dirijas.
Tipo de encomiendas que recibe
Cajas o paquetes tamaño estándar:
- XS: Hasta 10 kilos con medidas de hasta 50x40 x50 cms.
- S: Hasta 15 kilos con medidas hasta 70x70x70 cms.
Bultos de tamaño grande:
- M: Hasta 20 kilos de peso y medidas de hasta 100 alto x 80 ancho x 80 largo cms.
- L: Hasta 40 kilos y hasta 120 cms de alto x 100 cms. de ancho x 100 cms. de largo.
- XL: Hasta 100 kilos y hasta 120 alto x100 ancho x 200 largo cms.
Para realizar tu envío sin inconvenientes contacta con tu sucursal Chilexpress más cercana y verifica que recibe el tipo de encomienda que envías.
Como contactar con Chilexpress
Puedes contactar con Chilexpress de lunes a viernes de 9 a 21 hs. y sábados de 9 a 15 hs. a través de los siguientes canales:
- Chat en línea: Puedes contactar con su equipo a través de Ema, una asistente virtual disponible en el centro de ayuda de su sitio web.
- Call Center: 600 2000 102.
- Whatsapp de Chilexpress: es el 957832060.
- Redes Sociales: a través de su cuenta de Twitter @chilexpressHelp.
El equipo de atención al cliente de Chilexpress estará encantado de brindarte toda la información y asesoramiento que necesites para tus envíos, seguimientos o cualquier otra gestión relacionada con los servicios de la empresa.
También puedes enviar las consultas de tu caso o iniciar un reclamo a través del formulario en línea de su centro de ayuda.
Sucursales y Oficinas de Chilexpress
Chilexpress cuenta con centros de distribución estratégicamente ubicados a lo largo del país, lo que le permite brindar cobertura en todas las regiones de Chile.
En la región Metropolitana, puedes encontrarlos en lugares como Santiago Centro, Providencia, Las Condes, Maipú, entre otros. Chilexpress también está presente en ciudades como Valparaíso, Concepción, Antofagasta, La Serena, Temuco y otras regiones del país.
Además de sus propias sucursales, también cuentan con una amplia red de puntos de atención. Haz clic en el siguiente botón para encontrar la sucursal Chilexpress de tu ciudad.